¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podes pagar principalmente con todas las tarjetas de crédito y débito, o transferencia.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío está incluido en los precios de todos nuestros productos.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con nuestro medio de envío y PedidosYa (Próximamente).
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
A todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 5 días hábiles, luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 3 días luego de realizada la compra. Siempre y cuando no se haya modificado el producto. Costos de envíos a cargo del comprador, en los casos de que no sea un problema con el producto en sí.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp o a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Qué incluye el servicio de suscripción?
La cantidad dependera de la opción elegida, normalmente será una o dos docenas, además incluye envío, variedad de sabores y marcas, una entrega mensual entre el 5 y el 15 de cada mes posterior al mes del pago de la suscripción. Por ejemplo, si el pago de la suscripción es en Agosto, estará recibiendo la box de Agosto entre el 5 y el 15 de Septiembre.
¿Me tengo que suscribir todos los meses?
No, una vez que te suscribís a través del formulario o whatsapp, todos los meses recibiras tu box, a excepción que solicites la baja del servicio.
¿Qué tengo que hacer para darme de baja del servicio de suscripción?
Tenés que enviar un mensaje por WhatsApp a nuestro canal de atención (+54 9 11 6220-3802) solicitando la baja antes de la fecha de cierre de la suscripción del mes en curso (último día del mes de cada mes - siendo 30 o 31 dependiendo del mes). Si no solicitaste la baja, la caja te va a seguir llegando porque vas a seguir en nuestra base de datos. Se paga por mes en curso. Por ejemplo, si el pago ingresa el 28 de Agosto, corresponde al pago de la caja de la box de suscripción del mes de Agosto.
¿Cuándo se entregan las cajas del servicoi de suscripción?
Las cajas se entregan todos los meses entre el 5 y el 15 de cada mes.